Escalier Acier Design par Saramac Distribution répond à toutes vos questions concernant les prix et les services proposés. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Toutes nos créations sont sur mesure. Ainsi, chaque soumission est personnalisée, et les prix varient selon les projets.

Pour vous faire une idée, il est possible de calculer approximativement le budget de votre projet grâce aux prix affichés en ligne. Ces prix n’incluent cependant pas les taxes et les frais de transport/installation. Ils sont aussi sujets à changement sans préavis, et s’appliquent uniquement pour les commandes respectant les normes de fabrication standards.

Quant à nos soumissions, elles sont valides jusqu’à la date d’expiration inscrite sur celles-ci, soit environ 7 jours ouvrables. Le coût des matériaux étant très changeant, il ne nous est pas possible de garantir les prix pour une longue période. À l’échéance de la soumission, les prix sont donc réajustés en fonction des tarifs en vigueur.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard), chèque, virement bancaire, virement interac et argent comptant.

Un dépôt de 50% de votre soumission est demandé afin de commander les matériaux et réserver les plages horaires de production estimées. Ce dépôt doit être effectué pendant que la soumission est encore valide afin de confirmer la commande. Une soumission signée sans dépôt n’est pas valide. 

Le règlement du reste de la facture se fait lorsque la commande est prête et la livraison planifiée. Le paiement total doit être reçu avant la livraison de la commande.

Livraison

Nous offrons 3 options de livraison :

1. Livraison avec frais additionnels : Nous vous donnons une estimation quant au délai, et vous recevrez une confirmation entre 5 à 7 jours avant la livraison concernant les conditions.
2. Vous récupérez vous-même votre commande : Veuillez contacter notre équipe si vous souhaitez venir chercher votre commande directement à l’usine.
3. Récupération par une tierce personne : vous pouvez faire récupérer votre commande par une autre personne, un contracteur par exemple, directement à l’usine. Veuillez contacter notre équipe pour nous en informer.

Installation

Nous offrons la possibilité d’effectuer l’installation de votre commande. Il vous suffit de contacter notre équipe qui vous exposera les différentes options qui s’offrent à vous.

Il n’est pas nécessaire de prendre les mesures de votre escalier vous-même. Notre équipe se charge des mesures finales de votre projet.